Verzend- en Retourbeleid

Verzending

  1. Verzendkosten: De verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie.

  2. Verzendtijd: Wij verwerken en verzenden alle bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. De verwachte levertijd is 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendoptie.

  3. Bevestigingsmail: U ontvangt een aparte mail zodra uw bestelling is verzonden.

  4. Verzendproblemen: Indien uw pakket beschadigd of verloren is tijdens de verzending, neem dan binnen 3 werkdagen contact met ons op via het contactformulier. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen.

Retourneren

  1. Retourtermijn: U kunt uw bestelling binnen 10 werkdagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt, onbeschadigd en met de originele labels en verpakkingen worden geretourneerd.

  2. Retourprocedure: Retourprocedure: U kunt uw retour zelf regelen via de vervoerder van uw keuze, zoals PostNL of DHL. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij het product defect is of een fout van onze kant betreft.

  3. Terugbetaling: Zodra wij uw geretourneerde artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging van de terugbetaling. Het bedrag zal worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen.

  4. Defecte of Verkeerde Artikelen: Indien u een defecte of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 3 werkdagen contact met ons op via het contactformulier. Wij bieden een vervangend artikel of terugbetaling aan, afhankelijk van de situatie.